Наше время-
невосполнимый ресурс. Вероятно, поэтому интерес к вопросам ТМ (как
персональному, так и корпоративному) не только не ослабевает, но и повышается с
каждым годом. Совершенствуются технологии ТМ, в повышении его эффективности
задействуются системы автоматизации. И люди, и Компании активно изучают и
внедряют методы ТМ в свою жизнь…
И вот что
интересно: теории обучения говорят нам о том, что самый сложный период в
освоении/закреплении навыка – это этап перевода навыка из состояния «знаю, как
делать» в идеальное автоматическое выполнение.
Но почему же
знакомые нам, подтвердившие свою эффективность и доведенные до автоматизма
инструменты ТМ (разделение задач по типам; их привязка к ценностям;
планирование, анализ и т.п.) иногда дают сбой? Почему успешный и организованный
человек перестает использовать столь полезные навыки?
На мой взгляд,
одна из причин сформулирована еще К.Марксом: «Бытие определяет сознание». И в
подтверждение – реальная история из жизни.
На тренинге
для управленцев, где я присутствовала, участники делились друг с другом своими
успешными способами «утренней побудки». Рассказывали, что они делают и как себя
мотивируют, чтобы проснуться, встать и начать выполнять необходимые действия.
Выяснилось, например, что большинство участников не дружат с будильником и,
несмотря на его призывы, не просыпаются вовремя. Кто-то вставал «когда
выспался» и проблем с мотивацией не возникало.
Но был один из
участников (на тот момент – Руководитель Департамента крупной Компании) который
вставал около 5 часов утра ПО ПЕРВОМУ ЗВОНКУ будильника и делал это С РАДОСТЬЮ!
И алгоритм его был таков: «Я с вечера планирую свои задачи на следующий день. У
меня всегда есть очень интересные/сложные/важные задачи. И я продумываю план,
как именно я их могу и буду решать. И поэтому звонок будильника для меня – это
как выстрел стартового пистолета. Я встаю с первым его звонком с радостью, предвкушением
интересной работы и желанием победы». Человек был очень яркий, сильный.
Благодаря своему профессионализму, нацеленности на результат, потрясающим
самоорганизации и работоспособности, уже на тот момент был очень результативен
и, похоже, счастлив.
…Прошло около
трех лет, когда мы встретились с этим человеком на конференции. Он был все
таким же активным, целеустремленным и с массой интересных планов в голове.. На
тот момент он уже более двух лет работал в другой, более крупной и известной
Компании, и занимал должность функционального Директора. Я порадовалась его
успеху и поинтересовалась его новой работой. Он увлеченно рассказывал мне о
новых идеях, перспективах и задачах. И вдруг глаза его потухли, и он сказал «А
знаешь, я уже не встаю по первому сигналу будильника. И даже не по второму… В
лучшем случае – по четвертому-пятому… А ведь, как и раньше, задачи
сложные/интересные/важные. Планирую их решение с вечера. И будильник завожу на
5 утра с желанием быстрее начать их решать, но не могу поднять себя…...». И мне
было удивительно, что можно уметь, хотеть, но не делать. Генезис этих изменений
стал понятен в ходе разговора. Оказалось, что в Компании, где он работает, на
уровне корпоративного Устава и регламентов закреплена важность и порядок/сроки
принятия решений, выполнения действий. Но на деле (особенно на уровне высшего
руководства) решения НИКОГДА не принимаются оперативно и в оговоренные сроки.
Независимо от того, какой важности решение и на сколько хорошо оно
подготовлено, руководители до последнего откладывают момент его принятия.
Решения принимались ТОРами не ранее, чем после 4-5-го совещания на эту тему (не
зависимо от качества первоначально предоставленной информации по вопросу). Чем
серьезнее был вопрос, требующий решения, тем становились длиннее совещания
(хотя первоначально предоставленная информация практически не дополнялась и не
изменялась). И на столько эта корпоративная практика оттягивания принятия
решений «въелась» в сознание людей, что даже мой знакомый - мотивированный на
результат/активный/владеющий ТМ человек,- оказался подвержен ее разрушительному
влиянию. Он по-прежнему результативен, но мог бы быть более эффективен….
Очевидно, что
персональный ТМ, идущий в разрез с корпоративными традициями управления
временем, рано или поздно подстраивается, трансформируется и приобретает
другие, не всегда более эффективные формы. И оптимально распорядиться нашим
временем мы можем, не только грамотно простроив свой персональный ТМ, но и
обеспечив соблюдение единых принципов ТМ на всех уровнях Компании.
Генеральный
директор кадрового агентства CVGroup Татьяна Кацман
